Попробовать!
Fabuza RMS | Удобная Cистема Управления исследованиями
Проводите любые типы UX-исследований, опросы, маркетинговые исследования, организуйте omni-канальный сбор обратной связи и CX-метрик от клиентов.

Получите доступ к базе респондентов для исследований, 3 млн. в РФ и СНГ из нужной вам целевой аудитории.
Попробовать бесплатно
100+ клиентов в РФ и Центральной Азии
Большинство клиентов используют Fabuza RMS 5+ лет
Возможности Fabuza RMS
Автоматизация сбора обратной связи и CX-метрик, Количественные Юзабилити-тесты, Быстрые UX-тесты, Модерируемые Юзабилити-тесты, Глубинные интервью, Маркетинговые опросы
CX

Сбор обратной связи и CX-метрик

Позволяет измерять лояльность, уровень сервиса, а так же своевременного выявлять проблемы и недовольство клиентов, с помощью инструментов для автоматизации сбора данных, которые работают различных точках контакта с продуктом или брендом.

  • Сбор CX-метрик | NPS, CSAT, CES, CSI и т.д.

  • Omni-канальность | Сайт, моб. приложение, e-mail, СМС, оффлайн и т.д

  • Опросы с логикой любой сложности

  • Автоматическая выгрузка данных в BI-системы

  • Интеграции с CRM, SAP, Call-центром

Скачать подробное описание
UX

Количественные и быстрые UX-тесты

Позволяют выявлять причины проблем с удобством UX/Usability, возникающие у клиентов при использовании сайтов, приложений, прочих цифровых продуктов и каналов продаж.

  • Тесты прототипов в Figma, Marvel, Axure, Sketch и т.д.

  • Количественные Usability-тесты | Desktop, Mobile, Figma-прототипы и т.д.

  • Карточная сортировка | Открытая, Закрытая, Гибридная

  • AI-аналитика поведения + Разбор открытых ответов

  • Первый клик, 5-ти секундный тест, Модель КАНО

Скачать подробное описание

Модерируемые UX-тесты и глубинные интервью

Ускоряет процесс проведения модерируемых тестов и глубинных интервью исследования на 30% (по данным компании Юзабилити Лаб)

  • Любые платформы (веб, mobile)

  • Качественная транскрибация речи по ролям

  • Все сессии по исследованию в одном и том же месте

  • Заметки в привязке ко времени

  • Сценарий исследования перед глазами

  • Подключение "невидимых" наблюдателей

  • Чат с наблюдатель-модератор

Скачать подробное описание
MR

Маркетинговые опросы

Позволяет проводить любые типы маркетинговых исследований (количественные опросы, глубинные интервью, фокус-группы и т.д.)

  • Все нужные типы вопросов в одном месте (в том числе профессиональные)

  • Широкие возможности кастомизации и настройки

  • Брендирование

  • Настройка логики любой сложности

  • Специальные функции (сэмплинг, переменные, рандомизация, автоматическое удаление читеров и т.д.)

Скачать подробное описание
EX

HR-опросы

Позволяет замерять опыт сотрудников (EX) на различных этапах жизни в компании для того, чтобы выявлять реальные причины текучки и снижения их эффективности.

  • Опросы на этапе найма

  • Опросы вовлеченности/удовлетворенности работающих сотрудников

  • Опросы во время адаптации

  • Опросы 360

  • Тестирование сотрудников с записью лица, голоса и экрана

Скачать подробное описание
Получить демо-доступ
Доступ к целевой аудитории для исследований и опросов

3 млн участников в РФ и СНГ
Платформа дает возможность быстро найти участников для исследований из любой необходимой вам аудитории.

  • База в 3 000 000 сегментированных участников для исследований
  • Быстрый результат (от 2 часов на сбор нужных вам данных)
  • Проверенное качество (без читеров и профессиональных респондентов)
Внешний вид платформы Fabuza RMS
Здесь вы можете ознакомиться с внешним видом платформы Fabuza RMS. Создание и редактирование опросов и исследований, отчеты по различным типам вопросов и т.д.
Тарифные планы Fabuza RMS
Облако
от 29 тыс. руб в мес.

— Доступ ко всему функционалу


— Размещение в Облаке


— Интеграции с BI, Call-центром, CRM


— Персональный менеджер


— Обучение и методологическая поддержка

Гибрид
По запросу

— Доступ ко всему функционалу


— Размещение в Облаке


— Интеграции с BI, Call-центром, CRM


— Персональный менеджер


— Обучение и методологическая поддержка


— Возможность доработок системы


— Ссылки на исследования на доменах заказчика (например, opros.client.ru)

Корпорация
По запросу

— Доступ ко всему функционалу


— На серверах заказчика


— Интеграции с BI, Call-центр, CRM и т.д.


— Персональный менеджер


— Обучение и методологическая поддержка


— Возможность доработок системы


— Ссылки на исследования на доменах заказчика (например, opros.client.ru)


— Возможность хранение персональных данных


— Корпоративная авторизация oAuth2

Получить бесплатный доступ!
Получите доступ
30 дней бесплатного доступа к платформе для решения ваших насущных задач.

Возможность попробовать платформу Fabuza RMS на своем реальном проекте - бесплатно.

Получите практический опыт и пользу для бизнеса:
— Используйте платформу для собственных исследований в течение 1 месяца;
— Получите методологическую поддержку и обучение ваших сотрудников;
— Привлеките респондентов из вашей целевой аудитории или используйте свою клиентскую базу
Есть вопросы?
Козлов Максим, CEO
Фабрика Юзабилити
Telegram: https://t.me/mcsim_kozlov
Телефон: +7 905 713 58 89
Email: mkozlov@fabuza.ru